Le client par définition n'est acquis à aucune marque, aucune enseigne et n'appartient de ce fait à personne. Cependant ce même client a une relation avec vous que l'on n'analyse pas assez souvent au ...

Le groupe familial Giboire fait partie du "club des cinq", ces promoteurs rennais qui ont investi Nantes et la Loire-Atlantique dans les années 1990. Martin Giboire, dirigeant du groupe explique ...

En utilisant les étiquettes électroniques et une application mobile, Leroy Merlin fait un pas de plus pour améliorer l’expérience client en magasin. Satisfaits, les clients trouvent plus facilement ...

Publié le 12 juin 2025 à 07:05Mis à jour le 12 juin 2025 à 07:52 Selon une étude de Havas Market publiée en mai 2025, 61 % des Français sont inspirés dans leur décision d'achat en ayant recours aux ...

Les magasins de bricolage possèdent un environnement complexe du fait de leur offre étendue de plus de 50 000 références, et des rayons intérieurs et extérieurs. Cette configuration nécessite la mise ...

Ils peuvent réaliser beaucoup des tâches confiées jusqu'ici à un agent de voyage humain, mais aussi accompagner le client en déplacement et faire des suggestions en temps réel: les assistants IA sont ...

Décathlon est l'une des enseignes préférées des Français. Le magasin spécialisé dans la vente de vêtements et accessoires de sport continue d'innover. En 2024, un test a été lancé dans 11 magasins ...